详细情况：
公司采用Windows域工作环境（Windows Small Business 2011 Standard），同时所有员工电脑加入域，并且公司使用Exchange作为公司邮箱，员工电脑大多采用Windows 7专业版系统及Office 2010。
问题描述：
公司部分员工外出或出差率大，因此公司配置了VPN（VPN是Fort iGATE 60C防火墙自带的功能，并且没有做限制），外出员工的笔记本用域用户登陆后（拨入VPN）打开Outlook发现无法连接公司Exchange，无论如何尝试都无法连接，如果用这台笔记本上的本地administrator用户（或者其他非域账号）登录系统后拨入VPN，再连接Exchange就能成功连接，此过程中使用的是同一台笔记本。
补充问题：
公司VPN没有做限制，任何一台电脑安装VPN都能正常访问公司内网和Exchange邮箱。
解决思路：
我尝试找过关于Windows域账号认证的问题，但是没有任何头绪，希望这次问题能帮我找到方向。
报错信息：
outlook报错（0x8004011D）“服务器不可用”